よくある質問

Q1.写真購入の流れについて、教えてください。

  1. 会員登録(無料)
    ご利用には会員登録(無料)が必要です。会員登録をすると、商品を購入することができます。
    また、「マイページ」にて、購入履歴の確認や商品の再ダウンロード、ご登録情報の変更などを行うことができます。
  2. 商品を探す
    検索ボックスにお探しの商品のキーワードを入れて検索してください。
    キーワード検索のほか、カテゴリーでの検索も可能です。
  3. お支払い
    購入したい商品を全てカートへ入れたら、商品の情報と料金を確認して決済へ進みます。
    本サイトでは、クレジットカード決済のみ対応しています。
    (対応カードはVISA、JCBとなります。対応準備中のカードについては下記をご覧ください)
    決済完了後、即時ダウンロード可能です。
    請求書・領収書については「マイページ」の購入履歴からご登録されているお名前の宛名で発行可能です。

    〈準備中のカードについて〉
    MasterCard、AMEX、DinersClub、DISCOVERについては現在準備中です。(2018年11月現在)
    準備が整い次第、利用可能となります。恐れ入りますが今しばらくお待ちください。

  4. ダウンロード
    購入が完了したら、注文完了のメールが届きます。
    商品のダウンロードは、「購入完了時の画面」と「マイページ」で可能です。
    また、有効期限内でしたら「マイページ」にていつでもダウンロードが可能です。
    購入した商品は、購入規約の範囲内で繰り返し使用可能です。

Q2.カード決済の購入で領収証は発行できますか?

 

「領収書の発行」リンクをクリックしますと、領収書PDFがブラウザ上で開かれます。その後PDFをダウンロードすることで、お手元のPC・スマートフォンに領収書がダウンロードされます。

※印鑑付き領収書が必要な方は、お手数をお掛けいたしますが「お問合せ」フォームよりご連絡ください。


Q3.ダウンロード可能な期間はどのくらいですか?

 

基本的には、ご購入いただいてから30日間はダウンロードが可能です。
ただし、作成者の意図により変更することがありますので購入画面にて必ずご確認ください。


Q4.写真の利用可能な範囲を教えてください。

  • 企業用ホームページ(商用サイト含む)、広告、書籍、教材資料、漫画背景、商品パッケージ、TV等さまざまな用途に使用できます。
  • 一度購入すると利用規約の範囲内で何度でも使用できます。
  • 利用規約の範囲内でトリミング・合成・文字入れや、色の加工等ご自由に行っていただけます。

※ただし、公序良俗に反する使用、素材そのものや複製データの転貸・譲渡、作成者(著作者)や被写体(モデル)の不評・不利益につながる使用等は、利用規約にて禁止されていますのでご注意ください。


Q5.クレジット(著作権表示)は必須ですか?

 

クレジット(著作権表示義務)表記は必要はございません。ダウンロードいただいた素材は、ご利用規約の範囲であればご自由にお使いいただけます。


Q6.写真の価格は誰が決めているのですか?

 

作成者が自由に価格を設定しております。
任意のタイミングで価格が変更されますので、購入される場合はご注意ください。